Soft Free para montar portal clientes

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Soft Free para montar portal clientes

Notapor ack » Mié May 09, 2018 8:49 pm

Buenas tardes,

Me gustaría probar a montar algún tipo de portal para clientes finales, tipo los que tienen los operadores o los isp para que los clientes puedan generar incidencias o tiquets, consultarlos así como poder ponerles ficheros y contenidos personalizados (facturas, informes, etc).

Conocéis alguna solución libre?

Salu2
ack
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Re: Soft Free para montar portal clientes

Notapor Newhack » Jue May 10, 2018 7:21 pm

Hola Ack.

Lo siento, yo esto de redes y conexiones no es lo mio.

Pero al menos saludarte ya que pasas, ¿verdad?.
Espero que estés bien.
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Re: Soft Free para montar portal clientes

Notapor Yorkshire » Jue Jul 12, 2018 10:18 pm

Como gestor de tickets/incidencias yo uso Mantis.
Permite flujos personalizados, adjuntar documentos, usuarios con distintos roles...
Aunque, como su nombre indica, se usa mucho como Bug Tracker, yo lo utilizo para incidencias e incluso desarrollos software, donde puedes dejar por supuesto documentación.
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Re: Soft Free para montar portal clientes

Notapor Lain » Mar Jul 24, 2018 11:53 pm

A las buenas,

Por si te interesa en el curro yo uso Redmine
Te viene con bastantes cosillas, así de cabeza:
* Colgar documentos
* Adjuntar archivos en los tiquets
* Wikis
* Integración con repositorios de código
* Foros

Todo esto por proyecto/subproyecto
Puedes personalizar los flujos de incidencias, crear grupos de usuarios, roles, etc.

Yo usé Mantis durante un tiempo y luego nos pasamos a Redmine porque se nos quedava corto el primero
Lain
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